Depuis le 1er janvier, les futurs retraités peuvent se rendre dans une des 31 Maisons France Services pour préparer leur demande de retraite.

 Les 105 agents des MFS ont été formés par les Conseillers retraite de la Carsat Hauts-de-France pour répondre aux demandes les plus courantes :

  • quand et comment demander sa retraite,
  • faire sa demande de pension de réversion,
  • changer de coordonnées…

Mais aussi, pour accompagner les assurer sur leurs démarches en cours. Pour cela, les Maisons France Services ont une ligne téléphonique directe avec les conseillers retraite de la Carsat Hauts-de-France qui viennent en renfort sur les questions plus complexes.

Ce nouveau maillage territorial, qui se développera jusqu’à 145 Maisons France Services fin 2021, est une force d’accueil « sans rendez-vous » qui vient compléter les points d’accueil « sur rendez-vous » de la Carsat Hauts-de-France.