Nos valeurs

La Carsat Hauts-de-France est un organisme de la Sécurité sociale qui intervient sur la retraite, les risques professionnels et la prévention santé. Nous sommes présents aux côtés des salariés et des entreprises tout au long de la vie professionnelle et pendant la retraite. Nous sommes un acteur économique important de notre région qui agit au quotidien pour un service public de qualité, accessible et bienveillant en s’appuyant sur 4 éléments fondamentaux : la proximité, le numérique, la réglementation, la cohésion collective.

Solidarité

La Carsat est un organisme de Sécurité sociale :  elle participe à accompagner à chaque âge contre les risques de la vie et permettre de vivre dignement, notamment grâce à un soutien humain, des services.   

Confiance  

La confiance implique de reconnaître les qualités humaines et les capacités professionnelles de chacun. Cette valeur est la base d’une mission bien assurée dans une ambiance sereine.

Service public

Les services publics se sont engagés dans un programme de transparence vis-à-vis des usagers avec lesquels ils sont en relation au quotidien ! Déterminée à proposer la meilleure qualité de service possible et à maintenir un bon niveau de performance, la Carsat Hauts-de-France poursuit cet engagement auprès de ses assurés.

Performance collective

La performance collective repose sur l'implication, la participation, la cohérence, la responsabilisation et la motivation de l'ensemble des collaborateurs de la Carsat Hauts-de-France.