Risques psychosociaux (RPS)

Troubles de l’attention, irritabilité, fatigue, sommeil agité, palpitations… Les conséquences des risques psychosociaux (RPS) sur la santé des salariés sont nombreuses et peuvent toucher tous les secteurs d’activité. Les RPS peuvent aussi perturber le fonctionnement des entreprises, avec des impacts à différents niveaux : absentéisme, manque de productivité, dégradation de l’ambiance de travail…

Vous souhaitez lancer une démarche de prévention des RPS dans votre entreprise ? La Carsat Hauts-de-France peut soutenir votre projet et vous accompagner grâce à une offre de service dédiée.

Les facteurs de risques

Les facteurs à l'origine des RPS sont nombreux et évoluent en même temps que le monde du travail. Ils peuvent être regroupés en six catégories :

• Intensité au travail et temps de travail ;
• Exigences émotionnelles ;
• Autonomie au travail ;
• Rapports sociaux au travail ;
• Conflits de valeurs ;
• Insécurité de la situation de travail.

Les effets sur la santé

L’exposition aux risques psychosociaux peut avoir des conséquences sur la santé des salariés et se traduire notamment par des maladies cardiovasculaires, des troubles musculosquelettiques, des troubles anxiodépressifs, des addictions, des situations d’épuisement professionnel, voire des suicides.

Il est possible de prévenir les RPS par une démarche de prévention collective, centrée sur le travail et son organisation.

Préparer et structurer votre démarche

• La Carsat Bourgogne – Franche-Comté a conçu l’outil en ligne Prépa' RPS . Il propose une liste de points à discuter et à négocier entre la Direction et les instances représentatives du personnel (IRP), ainsi qu’une aide pour formaliser le cadrage de votre démarche de prévention des RPS.
• Vous êtes chef d’entreprise d’une TPE-PME ou représentant du personnel et vous vous demandez comment structurer votre cahier des charges pour la prévention des RPS ? Consultez la brochure de l’INRS ED6479 « Prévention des risques psychosociaux, Se faire accompagner par un consultant ». Celui-ci vous guide dans la rédaction d’un cahier des charges personnalisé et vous prépare pour l’intervention d’un consultant extérieur.

Évaluer les RPS avec les outils adaptés

Tout employeur est tenu d’évaluer les risques auxquels ses salariés sont exposés et de préserver leur santé mentale et physique. À ce titre, les RPS doivent être pris en compte dans l’évaluation des risques et intégrés au document unique (DUERP). Pour vous aider dans cette démarche, un outil pour réaliser votre DUERP est disponible pour votre secteur. Consultez la page Déclarer et évaluer les risques : le document unique d'évaluation des risques professionnels (DUERP) sur ameli.fr.

Voici quelques ressources utiles pour aller plus loin :

• L’outil « RPS-DU - Evaluer les facteurs de risques psychosociaux » (inrs.fr) ;
• L’outil « Faire le point RPS – Évaluation des risques psychosociaux dans les petites entreprises » (inrs.fr) ;
• Burnout.carsat-centreouest.fr, notre site d’autoanalyse dédié à la prévention de l’usure professionnelle ;
• Le webinaire Évaluation et prévention des risques psychosociaux, comment faire ? (inrs.fr) ;
• La démarche d’enquête paritaire du CSE concernant les suicides ou les tentatives de suicide (inrs.fr).

Être accompagné dans votre démarche

Un consultant externe peut vous aider à évaluer les facteurs de risques psychosociaux et à mettre en place une politique de prévention adaptée dans votre entreprise. La Carsat Hauts-de-France a identifié des consultants spécialisés en prévention primaire des RPS. Retrouvez la liste des consultants prestataires référencés dans la région Hauts-de-France pour la prévention des risques psychosociaux (PDF).

Bénéficier d’une aide financière

Une subvention est disponible pour les entreprises de moins de 50 salariés souhaitant bénéficier de l'accompagnement d'un consultant. Celui-ci permet la mise en œuvre d’une démarche de prévention collective, centrée sur le travail et son organisation.

Pour savoir comment bénéficier de cette aide, consultez la page dédiée à la subvention RPS Accompagnement sur ameli.fr.

Se former pour prévenir les RPS

Afin d’aider les entreprises à prendre en compte les RPS, l’INRS propose une offre de formation dédiée. Elle guide notamment les participants à travers les étapes de la mise en place d’une démarche de prévention, allant de l’évaluation des risques jusqu’à la construction d’un plan d’action de prévention.

Se former avec l’INRS

Découvrez les différentes formations proposées par l’INRS sur ce thème.

Se former avec des organismes habilités

Pour répondre à la demande et face à des besoins accrus en formation dans le domaine de la prévention des risques professionnels, l’Assurance Maladie – Risques professionnels confie  à des organismes extérieurs la mise en œuvre de certaines actions de formation.

Consulter la liste des formations des partenaires de la Cnam

Documentation et ressources utiles

• La page dédiée aux risques psychosociaux (RPS) en entreprise (ameli.fr) ;
• Le dossier « Risques psychosociaux » (inrs.fr)
• Les outils méthodologiques proposés sur la page « Risques psychosociaux : les clés pour agir » (inrs.fr)
• Une infographie à afficher dans vos locaux : « Risques psychosociaux : 9 conseils pour agir au quotidien » (inrs.fr)
• La « fiche biblio – Risques psychosociaux » (PDF) recensant les ressources documentaires (sites web, publications, affiches, vidéos, articles de revues, webinaires…) liées aux RPS
• La fiche synthétique « Intégrer les RPS dans le document unique (PRST Limousin) » (PDF)
• La fiche synthétique « Comment prévenir les risques psychosociaux (RPS) » (PDF)
• Le guide d’aide à la prévention « Le syndrome d’épuisement professionnel ou burnout » (PDF)
• Le webinaire « Prévention des RPS : des aides à l'action »
• Le webinaire « Agissez dès aujourd'hui en prévention des RPS avec l'outil numérique INRS "Faire le point" »

Retrouvez en vidéo les retours d’expérience d’entreprises ayant mis en place avec succès des actions en prévention des risques psychosociaux :

Entreprise Safran Electrical & Power

Risques psychosociaux : pourquoi faire appel à un consultant RPS ?

Risques psychosociaux : pourquoi faire appel à un consultant externe ?